Conditions Générales de Vente (CGV)
AlloJadi
Adresse : Rue du Duc 27, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgique
Email : contact@allojadi.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AlloJadi (ci-après dénommée « nous » ou « le vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée « le client ») effectuant un achat via le site allojadi.com.
2. Produits et services
Les produits proposés à la vente sur notre site incluent des yourtes personnalisables. Les caractéristiques principales de chaque produit sont décrites dans les fiches produit disponibles en ligne. Le client est tenu de lire attentivement ces descriptions avant de passer commande.
3. Commande
- Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute erreur dans les coordonnées fournies pourrait entraîner des retards ou des impossibilités de livraison.
4. Tarifs
- Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
- Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont calculés séparément avant validation de la commande.
5. Paiement
- Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site.
- Toute commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et dépendent des disponibilités des produits. En cas de retard, nous informerons le client dès que possible.
- Les risques liés à la livraison (perte, dommages, etc.) sont transférés au client dès réception du produit.
7. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter par email à contact@allojadi.com.
- Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie
- Nos produits bénéficient d’une garantie de conformité légale.
- En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité, le client peut nous contacter à contact@allojadi.com pour une réparation, un échange ou un remboursement selon le cas.
9. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme de nos produits, de force majeure ou d’informations incorrectes fournies par le client.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à contact@allojadi.com.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.
12. Acceptation des CGV
La validation de toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, veuillez nous contacter à contact@allojadi.com.
