Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité
AlloJadi
Adresse : Rue du Duc 27, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgique
Email : contact@allojadi.com

1. Introduction

La confidentialité de vos données est une priorité pour AlloJadi. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en Belgique.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos interactions avec vous :

Données fournies directement :
- Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail (fournis lors de la commande ou via le formulaire de contact).
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site, temps de visite (via des cookies et technologies similaires).

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Le traitement et la gestion des commandes.
La communication avec vous (confirmation de commande, support client, etc.).
L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur notre site.
L’envoi d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite).

4. Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est légalement autorisé :

Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
Obligations légales : pour répondre à des obligations réglementaires ou fiscales.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires de services : hébergement web, solutions de paiement, transporteurs pour la livraison.
Autorités compétentes : si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique :

Commandes : Données conservées pendant 10 ans pour des raisons comptables.
Marketing : Données conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire par la loi).
Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@allojadi.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, ou toute forme de traitement illicite.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière dédiée sur notre site.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une mention de la date de mise à jour.